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■お客様の声■
役員や支店長、工場長、部長クラスと一緒に見て、感想や意見を交換しました。自社で実践したいところ、感動したところを共有し、自社の経営に活かしていきたい。
（大阪府 O社長）
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【内容】 入院中、大切な家族とは24時間面会したい。相部屋より個室がいい。普段使っている携帯電話で話したい。自分のカルテは自分で見て、場合によってはセカンドオピニオンを求めたい。外来診療や薬の処方を待ちたくない。付き添いの家族が元気でいられるような施設があったら…。業界の常識をはみだし、患者の側ですら病院ではできないだろうと諦めてしまうようなサービスが亀田メディカルセンターにはあります。 【備考】 |
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